物业客服主管 - 全椒人才网

物业客服主管2023-05-24

3000~5000元/月

滁州市/全椒县

不限 | 大专 | 1-3年

环境好年终奖管理规范晋升快技术培训

金鹏祥和物业管理有限公司

500-999人 | 民营

物业管理/商业中心

电话咨询

职位描述

岗位职责：
1.对业主提出的需求或遗留问题，具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高业主满意度；
2.遇到不能解决的问题按流程提交部门经理或总经理处理，并跟踪进展直至解决；
3.负责物管区域内住户定期拜访、调查、了解住户的需求；
4.定期整理业主资料，能够较好完成物业费收费任务。
任职要求：
1.45岁以下，男女不限，大专及以上学历；
2.有两年以上物业客服管理工作经验者。

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